GESCHAEFTSBEDINGUNGEN

Mietbedingungen und -Voraussetzungen

Was Sie vor der Reservierung wissen muessen.

ALTER DES FAHRERS

Der Mieter/Hauptfahrer und die zusätzlichen Fahrer müssen für die Kategorien A, B und C 23 Jahre alt sein und für alle weiteren Kategorien 25 Jahre.

FÜHRERSCHEIN

Die Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins seit mindestens einem Jahr sein. Ein internationaler Führerschein ist für Fahrer ohne EU-Führerschein notwendig.

VERSICHERUNG

Alle berechtigten Fahrer von Best Hellenic-Fahrzeugen sind versichert bei:

  • Vollkaskoversicherung (CDW)
    • Der Mieter ist vor Schäden gegenüber Dritten abgesichert. Unsere Fahrzeuge sind, gemäß der griechischen Gesetzgebung, 100% versichert.
  • Spezielle Vollversicherung gegen alle Risiken (ohne Selbstbeteiligung) (FDW)
    • Der Kunde ist vollständig entlastet von der Verantwortung für eventuelle Schäden. FDW erstreckt sich auch Glas, Feuer, reparierbar Reifen und Motorschäden.
  • Haftpflichtversicherung (TPI)
    • Bis zu 1.000.000,00 € für Personen- und bis zu 1.000.000,00 € für Sachschäden.
  • Diebstahlschutz (TPC)
    • Im Falle des Diebstahls ist der Mieter von jeder Verantwortung befreit.
  • Persönliche Unfallversicherung (PAI)
    • Deckt die Insassen des Fahrzeugs im Falle der Verletzung oder des Todes ab.

Diese Deckungen unterliegen den Bedingungen des zwischen unserer Firma und ihrem Versicherer bestehenden Versicherungsvertrags.

Im Falle eines Unfalls müssen Sie uns umgehend benachrichtigen und auf einen Vertreter der Versicherung warten. Ansonsten ist der Mieter für den Gesamtschaden verantwortlich. Mit dem Unfallbericht der Versicherung ist der Mieter total von der Haftung für Schäden am Fahrzeug befreit (außer Ausnahmen, s.u.).

Die Versicherungen gelten nur für die Dauer der Miete, die auf dem Mietvertrag steht. Im Fall von einer Verspätung, bitten wir Sie uns anzurufen, um die Rückgabe entsprechend zu ändern. Es könnte zu einer Extragebühr, die dem Preis eines Tages entspricht, kommen.

AUSNAHMEN DES VERSICHERUNGSSCHUTZES:

Die Versicherung deckt Sie nicht:

  • Beim Fahren unter Alkohol-, Tabletten- oder Drogeneinfluss, auf nicht asphaltierten Straßen, in unerlaubten Gegenden und bei offensichtlicher Fahrlässigkeit. In diesen Fällen ist der Mieter für die gesamte Wiedergutmachung der Schäden verantwortlich.
  • Bei Unfällen die von einem Fahrer, der nicht auf dem Mietvertrag steht, verursacht worden sind.
  • Bei Schäden im Inneren des Autos, bei Schäden durch Fahrlässigkeit oder schlechter Benutzung des Wagens.
  • Bei Diebstahl von Ihren persönlichen Gegenständen.
  • Bei Diebstahl des Autos durch Fahrlässigkeit (z.B. Sie haben die Schlüssel im Auto vergessen).
  • Bei Schäden am Unterboden oder an den Rädern im Falle von gefährlichem Fahren oder Fahren außerhalb der Straßen.

VERKEHRSSTRAFEN UND BUSSGELDER

Alle Strafen und Bußgelder, die während der Mietdauer anfallen, gehen ausschließlich zu Lasten des Mieters.

TREIBSTOFFPOLITIK

Rückgabe mit derselben Treibstoffmenge. Der Mieter hat das Auto mit der gleichen Menge an Kraftstoff zurückzugeben, mit der er das Auto übernommen hatte. Die Fahrzeuge, die außerhalb der Geschäftszeiten übernommen werden, haben mindestens die Hälfte im Tank, so dass Sie ohne Probleme überall hinkommen. Außerdem können wir Ihnen den Weg zur nächsten Tankstelle weisen. Sie haben die Möglichkeit, eine volle Tankfüllung in den Extras im Voraus zu bezahlen. Bitte beachten Sie, dass diese Gebühr nicht erstattbar ist. Daher sollte das Fahrzeug mit möglichst leerem Tank zurückgegeben werden.

MIETDAUER

Mindestmietdauer sind 1 Tag. Bitte beachten Sie, dass einige Mietstationen unterschiedliche Mindestmietzeiten haben. Eine Verspätung der Rückgabe von bis eine Stunde wird nicht berechnet. Eine Verspätung von über eine Stunde kostet Sie einen Tag Miete.

STEUERN

In allen Preisen ist die Mehrwertsteuer von 24% enthalten.

24H PANNENHILFE AUF GANZ KRETA

Wir bieten Ihnen eine 24h Pannenhilfe auf ganz Kreta.

REINIGUNG UND WARTUNG

Alle unsere Fahrzeuge sind gewartet und werden dem Kunden sauber übergeben.

EXTRAS:

ZUSÄTZLICHER FAHRER

Jeder zusätzliche Fahrer kostet Sie 3,00 €/Tag (höchstens 2 zusätzliche Fahrer).

KINDERSITZ

Lassen Sie uns das Alter Ihrer jüngsten Familienmitglieder wissen. Jeder kindersitz kostet Sie 2,00 €/Tag.

STRASSENKARTE / NAVIGATIONSYSTEM (GPS)

Mit jeder Vermietung stellen wir Ihnen gratis eine detaillierte Straßenkarte zur Verfügung. Sie können auch im Voraus ein Navigationssystem (GPS) für 5,00 €/Tag reservieren.

WI-FI

Nie wieder nach einem WLAN-Hotspot suchen. Unser mobiler WiFi-Hotspot bietet Ihnen für unterwegs schnelles, zuverlässiges Internet an. Wir stellen Ihnen den WiFi-Hotspot, das Aufladegerät, einen Adapter, und eine SIM-Karte zur Verfügung. Der Mietpreis beträgt 6,00 €/Tag (max. 1 GB pro Tag) für alle Kategorien in denen diese Dienstleistung nicht bereits inklusive ist. Falls Sie Ihr Datenvolumen von 1 GB nicht an einem Tag nutzen, werden die verbleibenden MB nicht auf den nächsten Tag übertragen und verfallen. Sollte ein Teil oder die gesamte Ausstattung verloren oder in irgendeiner Weise beschädigt sein fällt eine Gebühr von 60,00 € an.

ABHOLUNG UND RUECKGABE

Ohne Extragebühren für die meisten Reiseziele (s. Reservierungen). Die Abholung und/oder Rückgabe an einigen Reisezielen kann extra kosten. Bitte sprechen Sie mit uns für weitere Informationen. Die Abholung und/oder Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten (22:00 – 07:00) kostet Sie 20,00 €.

TRANSFER MIT FAEHRSCHIFF / AUSSERHALB DER GRENZE

Transfer mit dem Fährschiff außerhalb Kretas. Alle Versicherungen werden ungültig und der Mieter ist für jegliche Schäden haftbar, wenn das Auto sich außerhalb Kretas befindet.

EINWEGMIETEN

Alle Autos können an einem Ort abgeholt und an einem anderen zurückgegeben werden, sofern es vorher mit uns abgesprochen und auf dem Mietvertrag festgehalten wurde (es können Extragebühren anfallen, bitte kontaktieren Sie uns).

FAHRZEUGKATEGORIEN

In Ausnahmefällen (z.B. bei der Last-Minute-Verlängerung der Mietdauer vom Vormieter) behalten wir uns vor Ihnen ein gleichwertiges Auto derselben Kategorie oder einer hochwertigeren Kategorie (ohne Aufschlag) zu übergeben.


Ihre Mietwagenfragen beantwortet

1. Welche Art von Versicherung ist im angebotenen Mietpreis enthalten?

Wir möchten, dass Sie ruhig herumfahren und Kreta entdecken. In unseren Tarifen ist ein Vollversicherungspaket enthalten: Haftpflichtversicherung, Vollkaskoversicherung ohne Selbstbeteiligung, Unfallversicherung und Diebstahlschutz.

Mit Best Hellenic Sie haben keine extra Belastung für der zurückgelegten Kilometer.

Wir bieten eine Vielzahl zusätzlicher Dienste an, von GPS und Kindersitzen bis zu zusätzlichen Fahrern und Wifi-Service. Alle zusätzlichen Gebühren werden automatisch berechnet und zu Ihrer Gesamtsumme hinzugefügt. Bitte beachten Sie, dass für einige Automodelle oder Gruppen einige Dienste (wie GPS oder Wifi) im Mietpreis enthalten sind. Wenn Sie diese hinzufügen, werden Ihnen keine Gebühren berechnet.

Alle Fahrer müssen im Besitz eines gültigen Führerscheins seit mindestens einem Jahr sein. Ein internationaler Führerschein ist für Fahrer ohne EU-Führerschein notwendig. Führerschein in Zeichen, die nicht in lateinischer oder griechischer Sprache lesbar sind, muss von einem internationalen Führerschein begleitet werden.

Sie benötigen außerdem Ihren Reisepass oder Personalausweis sowie eine gültige Kreditkarte, die von Best Hellenic akzeptiert wird.

ACHTUNG: Die Originaldokumente sind bei Lieferung erforderlich. Fotos und / oder Fotokopien des Führerscheins, Personalausweises oder Reisepasses werden nicht akzeptiert und wir werden gezwungen, Ihre Reservierung auf Ihre Kosten zu stornieren, falls keine Originalreisedokumente vorgelegt werden.

Wenn Sie mit dem Flugzeug anreisen, unser Personal wartet in der Ankunftshalle (Gepäckausgabe - in der Ankunftshalle) mit einem Schild mit unserem Logo und Ihrem Namen.

Wenn Sie mit dem Boot im Hafen von Heraklion ankommen, wird Sie unser Vertreter vor dem Passagierterminal mit einem Schild mit Ihrem Namen sowie dem Namen unserer Firma abholen.

Bitte beachten Sie, dass wir alle Änderungen, die bei der Ankunft von Flügen oder Booten auftreten können, nachverfolgen und darauf warten, Ihnen das Auto ohne zusätzliche Kosten zu liefern, auch wenn sich die Ankunft Ihres Fluges / Bootes verzögert.

Wenn Sie Ihr Auto in Ihrem Hotel abholen möchten, werden wir Sie in der Lobby / Rezeption Ihres Hotels abholen.

Wenn Sie Probleme haben sollten uns zu finden, rufen Sie uns an ✆ +30 2810 330 636.

Wir übergeben und holen Autos auf ganz Kreta ab, inklusive Flughäfen, Häfen und Hotels. Bei der Abholung und/oder der Rückgabe an einigen Orten können Extragebühren anfallen. Diese Extragebühr wird in unserem Online-System automatisch berechnet, sodass Sie immer den Endpreis sehen.

Sie können kostenlos bis zu 3 Tage vor Mietbeginn für die Nebensaison oder bis zu 7 Tage für die Hochsaison stornieren. In allen anderen Fällen (verspätete Stornierung / Nichterscheinen) wird Ihre Anzahlung nicht zurückerstattet.

Alle Preise verstehen sich inklusive aller Steuern und 24% Mehrwertsteuer.

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